Neues Support-Feature in SAP Business ByDesign – „Built-In Support (DSX)“

Mit dem kommenden Release 2602 am 14. Februar 2026 führt SAP das neue Support-Feature Built-In Support (DSX – Digital Support Experience) ein, das die bisherigen Support-Funktionen über die SAP-Hilfe ersetzt. In diesem Webinar erklären wir Ihnen die Neuerungen im Detail und zeigen, wie Sie sich optimal auf den Umstieg vorbereiten.

Themen im Webinar:

• Überblick über das neue Built-In Support (DSX) und Unterschiede zur bisherigen SAP-Hilfe
• Wichtige Termine und Meilensteine:
  
  • 31.01.2026: Aktivierung der neuen Funktionen im Testsystem
  • 14.02.2026: Produktiv-Release mit Built-In Support
• Voraussetzungen für die Nutzung: S-User-ID und Zugriff auf SAP for Me
• Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorbereitung und Einrichtung
• Übergangslösungen für bestehende Supportfälle
• Vorteile des Built-In Support: Einfaches Melden und Verfolgen von Support- und Service-Fällen
• Empfehlungen für einen reibungslosen Übergang in Produktivsysteme
• Hinweise zur Zusammenarbeit mit Partnern: Einladung zu SAP for Me zur weiteren Unterstützung durch Ihr Trusted Partner-Team
• Nächste Schritte: Anmeldung über unsere Plattform Cloudio oder über Ihren Account Manager

Warum teilnehmen?
Erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie Sie Ihre Systeme rechtzeitig vorbereiten, alle notwendigen Zugriffe einrichten und von den neuen Funktionen profitieren. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt und stellen sicher, dass der Übergang von der SAP-Hilfe zum Built-In Support nahtlos gelingt.